金螳螂家在保障客户利益方面做出了多项努力：
1.提升客户满意度：金螳螂家始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升客户满意度。无论是设计、施工还是售后服务，都以满足客户需求为目标。
2.提高质量：金螳螂家注重工程质量，选用的材料和工人作业的水准都能保证工程质量。此外，他们还有严格的施工规范和质量管理体系，以确保施工质量。
3.按期交付：金螳螂家承诺会按期交付，避免因延误造成的不便。
4.先装修后付款：金螳螂家推出的“先装修后付款”的服务模式，让客户在验收合格后再付款，大大降低了客户的装修风险。
5.全程监控：金螳螂家允许客户通过APP全程监控施工现场，真正实现了省时、省心、省力的放心装修。
6.无忧家装：金螳螂家提出了“无忧家装”的承诺，包括材料无忧、报价无忧、施工无忧和工匠无忧等多个方面，全方位保障客户的利益。
7.客户服务：金螳螂家建立了双条线服务机制，总部提供服务支撑与门店建立以店总为首的服务团队，通过定期和不定期的电话回访，了解并解决客户的问题，提高客户满意度。
8.法律保障：金螳螂家有严谨的法律文书，对客户的各种权利进行保障，让客户放心。
9.材料保障：金螳螂家通过F2C模式集***，不仅保证了材料的环保品质，还提供了价格优势。
10.售后保障：金螳螂家提供长期的售后跟踪服务，包括定期的回访和及时的问题解决，确保装修质量。
以上就是金螳螂家保障客户利益的主要方式，可以看出，金螳螂家在保障客户利益方面做出了全面而深入的努力。
