1、我:您好!不好意思打扰一下,我是百家好装修公司的客户顾问小谢。
请问是X大哥/大姐吗?请问您水木春花小区的房子最近有打算装修吗?
客户:
第一种情况:不装修(客户:“我现在很忙”,然后挂了 —调整心情表达下一个电话;“我在开会或 我再开 车”— 对不起打扰了,再见!)
一、基本技巧:
1、恰当的语速,最好与客户的语速相一致;
2、有感情;
3、热诚的态度。
二、话术:
1、要引起客户的注意的兴趣;
2、敢于介绍自己的公司,表明自己的身份;
3、不要总是问客户是否有兴趣,要帮助客户决定,引导客户的思维;d)面对客户的拒绝不要立刻退缩,放弃;
4、在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛;
5、简单明了,不要引起顾客的反感。
打电话前准备:户型图纸准备,设计师交底并做好设计图集,***(组织活动:如团购会、设计作品展、样板房征集活动等等)
一、 开场白
(一)您好是X先生吧, ( 您好/哪位,什么事? )恩,我这边是xx(装饰)的谁谁谁。
1. 看工地。是这样,我们公司在咱们xx半岛有几个样板装修工地在对外开放,想邀请X先生抽空过来看看。毕竟房子要装修也是件很重要的事情,过来我们的装修样板房看看,多对比一下 对你们房子以后装修是有很大帮助的。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?
2. 样板房征集。是这样的,2013年是我们公司的质量服务年,我们公司针对咱们xx半岛小区特意推出了 “金牌设计”样板房征集活动,同时,咱们小区的每个户型我们都做好了设计方案。嗯,先生你看是上午还是下午过来我们公司?
10月1日-10月7日停止入场22:00
唐山宴给人的感觉还是挺不错的,里面的装修,还有他的感觉都是挺好的,很有浓浓的历史和地域特色,古色古香,还有人唱戏,虽然并不好听。
二楼是包间,可以商务宴请、家庭聚餐等。下面是小吃,方便不知道吃什么的人尝尝各个地方的美食,大家都极力推荐的棋子饼个人认为很一般,中间就是肉夹酥饼,吃起来也没有很惊艳的感觉,甚至有点腻,一个棋子屏算下来,要两块钱一个不太划算。