首先，断开空调挂机遥控的电源，停几分钟再接通，空调挂机如果发出“滴”声，证明空调挂机内部电脑板正常，可能是遥控器问题或空调接收部分异常。可以方便找到同型号遥控器，对准空调测试，如能正常开机调节，说明遥控器存在问题。控器失灵解决方法如下：
1、现在的手机一般都带有摄像功能，你打开手机的摄像功能，然后用遥控器对准手机按几下。再检查一下刚刚的录像里面能不能看到遥控器发出的红外光，如果能看见，则说明遥控器基本没问题。
2、找一个能接收中波段（MW）的收音机，用遥控器靠近收音机，按遥控器的按键，如果收音机有嘟嘟声说明遥控器是好的，反之则证明遥控器坏了。
可能是电池没电，建议更换新电池，也有可能是遥控器发光二级管坏，可以更换一个遥控器，或者是空调内机接收头坏了，建议更换接收头，或者空调内部电路板坏了，则需要更换电阻。
1、如果是因为遥控器电量不足，那重新换一对电池便可，通常情况下海尔空调遥控器的电池是在七号，可不能买错了。
2、如果因为是红外线装置坏了或者是主板坏了，需要专业维修人员上门检修。
3、一般遥控器都是会随手放的，不小心滴入水也属常见。如果只进入很少部分的水可以拔出电池用吹风吹干，但若是整个都放入水中浸泡了，那也只能去维修了。
主要原因：可能是因为海尔空调遥控器电池没有了，或电池没有装上或者是电池电量不足的缘故。可能是因为红外线接收器坏了的缘故，也是会影响到海尔空调遥控器的调节的，使没有反应。海尔空调遥控器都是***用红外线装置的，若是坏了肯定起不了作用。可能是因为海尔遥控器主板坏了，会导致整个遥控器失灵。
可能是因为有的海尔遥控器长时间没有使用，则有可能会出现回潮或是遥控器进水，使遥控器内部零件受损，其也会导致遥控器失灵。如果实在不行，则需要找专门人士上门维修处理。
原因分析：A1：遥控器失灵但空调开关好，有以下几种可能：
请检查是否通电，如果不通电，建议您检查电源：
如果通电，如果是10分钟以内不启动，是空调制热时有冷风防止的功能，所以一般有10分钟左右的预热时间，请您放心使用；
如果长时间不启动，建议您检查电压是否过低，是否设置在制热模式上，制热模式建议设置温度在18-23度；
如果不是以上问题，请您选择“在线报修”或致电4006-999-999联系我们，我们将尽快安排专业服务人员上门检测处理。
