软装的意思比较好理解的，是相对于所谓的硬装来的。简单的来解释就是把房间倒过来，会掉下来的东西就是软装。比如常见的窗帘，沙发，地毯，床上用品，灯具，玻璃制品，家具等等都是可以称呼软装。
楼主你说的软装，是什么场景的软装装修，这个要分情况的。普通家装软装，别墅软装，还是商业软装。
家庭装修的软装，如果是当时找装修公司做的，那软装这块就省事了。没有必要找软装公司的。不管当时你选择是全包，还是半包，或者清包。软装搭配设计上让设计师给指点下，这个在目前市场行情下，是没有多大问题的。因为装修行业生意不好做，装修公司也想有个好口碑。按照设计师的指导去买材料，整体美观效果也可以的。因为设计师也有这个义务负责把控整个房间的装修效果。
如果是自装的话，那需要多花点心思了。比较好的办法就是找到喜欢的风格，最好是有个案例。参考着搭配，也能把整体软装效果做个八九不离十。
如果是别墅或者商业软装，找个软装设计公司吧，因为整体环境空间比较大，稍有不慎，会设计出来感觉怪怪的。商业空间对软装效果要求更高了，也建议选择靠谱的软装公司。不过都有一笔设计费的。
软装就是软性相对活动的家居功能视觉物品。
软装公司是解决无审美及经验的居室视觉问题的。
所以你需不需要要看自己的审美及执行力能否满足自己内心的需求和标准。能满足就干吧，不能满足就踏实的找软装设计师沟通
我觉得如果是公共场合（售楼部、酒店等）需要搭配得体、专业，就很有必要找专业的软装设计。如果是自己住的房子，不管是公寓还是别墅，首先是要自己感觉舒服，我觉得不是非要专业软装设计，但是自己可以平时多参考一些各种风格的不同搭配，再结合自己的喜好就好。
在自己不会设计的情况下，建议先找软装设计师，给你设计出一套视觉效果图，你觉得大体满意的话，后期一些小物件都是可以填充的，直接找软装公司的话，不一定能够让你非常满意，当然，找装修公司的话，细节上一定注意，还有在风水布局上有一定了解的那种软装公司
在西安软装公司有知名度的有新依会，泛美兰卡等，新依会不太了解，据我了解泛美兰卡高端软装设计机构专注于售楼部，样板房，别墅，***，酒店和商业空间的后期软装配饰设计。
他们不仅做售楼部的软装设计，还做别墅，样板间，***和酒店，所以你要求做售楼部的软装设计，应该没有什么问题。不过建议楼主去他们那实地考察一下，对他们有个全面的了解，多比较几家，好做到心中有数，毕竟我们要对自己想做的项目负责任。
一般情况下住建局不会过多干涉。家庭装修中，如果业主与装修公司鉴定的装修合同，执行过程中出现***，住建局一般是不会过多过问的，除非合同中存在明显的欺诈或违法条款。
不过在出现***后，业主可以尝试向住建部门反映情况，请求出面调解，但比较正常的渠道是向消委会反映请求调解，或直接***提***讼
住建局当然可以投诉装修公司了，必要的时候还可以通过住建的管理部门对装修公司的装修行为进行制止和行政处罚，毕竟住建局是行政管理部门，具有一定的行政管理权限，不但有全对装修公司的装修行为进行投诉，同时还可以联合其他的部门对装修公司的装修行为进行行政干涉
